新聞視界時報 記者 李翌淳 整理報導

隨著BLACKPINK、TWICE、ONE REPUBLIC等國際巨星接連在高雄開唱，帶動觀光熱潮與住宿需求急速攀升。

高雄市政府觀光局局長高閔琳表示，市區飯店訂房情況十分火熱，為確保旅客住宿品質與權益，觀光局持續加強稽查力度，並攜手消保官展開多波旅宿房價稽核專案。

截至6月，已有87家旅宿接受查核，發現3家旅館未依規定保留訂房或有違法超收房費現象，將依法開罰並公開違規名單，以示警戒，維護消費者權益。

高閔琳局長指出，高雄擁有10家觀光旅館、約380家一般旅館及153家民宿，2024年一般旅館平均房價約2,123元，為六都中最低。

高雄旅館涵蓋多種等級與房型，滿足不同旅客需求。

值得注意的是，旅宿房價受市場供需及季節性影響，旺季、假期或大型活動期間價格上揚屬常態，這也是市場機制的正常反應。

高雄積極推廣演唱會經濟，促進觀光產值與城市國際能見度。

演唱會舉辦期間，市區旅館訂房經常爆滿。

高閔琳強調，為保障住宿安全及消費權益，防止不法業者哄抬價格或任意取消訂房。

觀光局不僅發函通知旅宿業者及主要訂房平台，重申相關法令與罰則。

並加強宣導，同時配合消防、警察等單位進行定期及不定期抽查，維持房價穩定，堅決打擊違法行為。

根據《旅館業管理規則》及《民宿管理辦法》規定，旅宿房價須備查且不得超收，訂金一旦收取應保留房間。

違反者將依《發展觀光條例》處以罰鍰，並公告名單。

旅宿不得制定損害旅客權益的不合理契約條款，違者經限期改正不成，將依法依《消費者保護法》重罰。

觀光局提醒旅客，遇到房價超標、任意取消訂房或退費糾紛時，可依法律途徑申訴。

消費者可利用「台灣旅宿網」查詢合法旅宿與房價，並透過行政院消保處線上申訴平台或1950消費者服務專線反映問題，也可直接聯絡高雄市觀光局，確保自身權益。

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