統計調查訪員上門 三個管道可查證

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接到自稱政府統計調查的訪員或來電，最穩妥的做法是先查證再回答。高雄市政府主計處近日轉知行政院主計總處的十月統計調查一覽表，市民可循三個管道確認：比對列管的調查名稱、撥打反詐騙專線判別、或直接聯繫主辦機關。以下整理查證的順序與要留意的地方。

這份一覽表是什麼

依高雄市政府主計處轉知的內容，行政院主計總處按月整理各機關辦理的統計調查一覽表，載明經核定列管的調查名稱、實施期間與機關聯絡電話。正式的政府統計調查都應出現在這份名單裡，名單本身就是可以對照的基準。

• 按月整理各機關辦理的統計調查

• 載明調查名稱、實施期間與聯絡電話

• 可作為查證時的對照基準

第一步：比對調查名稱

訪員上門或來電時，先請對方說出這項調查的正式名稱與主辦機關，再對照一覽表。名稱要完整，含糊的說法並不算。如果對方說不出正式名稱，或與名單對不起來，就有理由先暫停，不需要當場答覆。

• 請對方說出完整的調查名稱

• 含糊的說法不算正式名稱

• 對不上就先暫停不要作答

第二步：撥打反詐騙專線

依轉知內容，民眾可以向內政部警政署刑事警察局的一六五反詐騙專線查詢判別。這個管道不需要自己上網比對，直接說明對方自稱的機關與調查名稱即可。遇到對方語氣急迫要求立刻回答時，這一步特別重要。

• 可向一六五反詐騙專線查詢判別

• 說明對方自稱的機關與調查名稱

• 語氣急迫時更應該先查證

第三步：直接聯繫主辦機關

想了解某項調查的詳細內容，可與主辦機關聯絡，或至行政院主計總處網站的政府統計項下查詢當月的統計調查總覽。要注意的是聯絡電話要從官方管道取得，不要直接撥打對方留下的號碼，這是查證時最容易被忽略的一個環節。

訪員會問與不會問的事

政府統計調查的題目，通常集中在與該項統計主題相關的事項上，並且會說明資料的用途與保密規定。如果開始詢問與統計主題明顯無關的事項，或要求當場操作手機進行設定，那就不是統計調查該有的樣子，可以結束對話並查證。

• 正式調查會說明用途與保密規定

• 題目會集中在該統計的主題上

• 被要求操作手機設定應立即停止

高雄市民實際怎麼做

這份一覽表由高雄市政府主計處轉知，市民可透過市府的最新消息查閱，承辦與聯絡資訊也列在公告中。建議養成習慣：不論對方自稱哪個單位，先記下機關與調查名稱，再用自己查到的官方號碼回撥。對長輩來說，把這個順序寫在電話旁邊會比口頭提醒更有效。

• 可透過市府最新消息查閱一覽表

• 記下名稱後用官方號碼回撥

• 把查證順序寫下來給長輩參考

常見問題 QA

怎麼知道這項調查是真的？

先請對方說出完整的調查名稱與主辦機關，再對照主計總處公布的當月一覽表。

可以打哪支電話查？

可向內政部警政署刑事警察局的一六五反詐騙專線查詢判別。

想了解調查內容要找誰？

可與調查的主辦機關聯絡，或至行政院主計總處網站的政府統計項下查詢。

可以直接回撥對方留的號碼嗎？

不建議。聯絡電話應從官方管道取得，再自行回撥比較保險。

訪員會問很私人的事嗎？

正式調查會說明用途與保密規定，題目集中在該統計主題，與主題無關的要求應提高警覺。

高雄市民去哪裡看這份名單？

高雄市政府主計處已轉知公告，可透過市府的最新消息查閱。

先查證再回答，是最省事的自我保護。更多高雄市政訊息與生活提醒，都在新聞視界時報。