屏東縣政府推動弱勢民眾社福總清查作業簡化、節能減碳顯著

新聞視界時報 記者 李翌淳 整理報導

屏東縣政府自113年起，主動協助弱勢民眾辦理「低收入戶、中低收入戶、中低收入老人生活津貼。

弱勢兒童及少年生活扶助及特殊境遇家庭子女生活津貼」等社福項目的總清查作業。

此舉不僅簡化了原有的申辦流程，也延續了過去對「身心障礙者生活補助」的主動清查模式。

總計協助完成4萬8,092件案件，受益人數達7萬人，並至少減少了19萬2,368張紙，降低碳足跡達1.185公噸。

(圖/屏東縣政府提供)

此作業的推動大大提升了審核效率，縮短了14天以上的總清查工作時間，達到「民眾感心」、「節能減碳」、「行政加速」的目標。

屏東縣政府每年9月底啟動來年社福資格的年度總清查，過往的模式需要民眾親自到鄉鎮市公所提交申請和資料。

對於弱勢民眾、身心障礙者、年邁長輩或行動不便者來說，這趟申辦過程常需家人陪同或特別安排，甚至可能因忘記而影響權益。

(圖/屏東縣政府提供)

屏東縣社會處長劉美淑表示，這次主動清查是對現有流程與作業的改進與調整，旨在減輕社會弱勢群體的困難。

過往的總清查需要民眾收到通知後再前往公所或村里辦公室提交審核文件並簽署申請表格，這對弱勢民眾而言是一大挑戰。

屏東縣政府利用「衛生福利部全國社政整合資訊系統」，如受益條件無變動者，便依據系統查調資料進行總清查初複審作業。

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113年的主動總清查作業成效顯著，減少了民眾的奔波，使人「貼心有感」。

使用系統也減少了紙張使用，省下19萬2,368張紙，減少碳足跡達1.185公噸，推動環境「節能減碳」。

由各公所、戶政事務所與社會處主動進行資料查調與審核作業，縮短了14天以上的行政作業時間，提升了審查效率，使「行政加速」成為現實。

(圖/屏東縣政府提供)

最重要的是，此作業防止了弱勢民眾因忘記辦理總清查而失去社福照顧的情況。

屏東縣社會處感謝各公所和戶政夥伴的共同努力，113年將進一步推動社福資格和服務的申請，除傳統的臨櫃辦理外。

也將發展線上申辦機制，縮短城鄉距離，並以無紙化為目標，朝著永續環保和社福落實的方向邁進，打造希望城市。