守護毛孩也守護權益！北市動保處線上開講，帶你一次搞懂犬貓美容定型化契約

新聞視界時報 記者 李翌淳 整理報導

為協助寵物美容業者更清楚掌握最新法規、安心服務毛孩家庭，臺北市動物保護處特別於114年12月17日舉辦「犬、貓美容服務定型化契約說明會」。

本次說明會以線上方式進行，讓業者能在工作之餘輕鬆參與，且全程免費，名額限定100人。

目前報名率已達85%，仍有少量名額，動保處也溫馨提醒業者把握機會、儘速報名。

動保處指出，農業部已於114年5月12日正式公告「犬、貓美容服務定型化契約應記載及不得記載事項」，目的在於建立清楚、透明的服務規範。

過去部分寵物美容服務仍以口頭約定或店家自訂契約為主，容易在退費、逾時接回寵物，或毛孩於美容期間出現健康狀況時，衍生雙方責任難以釐清的消費爭議。

因此，新制定型化契約依據《消費者保護法》訂定，明確規範業者應於營業櫃台或明顯處公告契約內容。

清楚載明飼主與業者雙方的權利與義務。

這不僅有助於降低糾紛風險，也能讓溝通更順暢，為毛孩打造更安心的美容服務體驗。

動保處也補充，隨著毛孩成為家庭重要成員，寵物美容需求逐年攀升，服務品質與風險管理更顯重要。

為此，114年已輔導臺北市寵物商業同業公會辦理3場定型化契約相關課程。

此次再加開線上說明會，期盼協助更多業者強化契約觀念，提升整體產業的專業與信任度。

展望未來，動保處表示，115年將持續與臺北市寵物商業同業公會合作，推動相關教育課程。

即便業者錯過本次說明會，也可持續關注公會官方臉書，掌握最新課程資訊。

此外，為讓一般民眾也能了解犬、貓美容服務定型化契約內容，動保處預計明年將與公訓處合作。

於「臺北e大」網路平台推出相關課程，讓飼主在家即可輕鬆學習、安心消費。

動保處最後提醒，更多犬、貓美容服務定型化契約的最新資訊與公告，可至臺北市動物保護處官網查詢。

期盼透過制度與教育並行，讓業者、飼主與毛孩都能在友善、安全又充滿信任的環境中，共享美好生活。