力推性別友善旅宿 高市觀光局再辦培力研習課程

新聞視界時報 記者 黃柏翰 整理報導

高市府觀光局繼6月辦理性別友善說明會後，日前再開辦兩場性別友善旅宿訓練課程，共43家業者參與。局長高閔琳表示，除永續旅遊環保旅宿外，性別友善不僅是人權議題，同時也是聯合國Sdgs永續目標、接軌國際；此次特邀高雄市學界專家、性別及人權團體等五位講師，從不同面向切入，期盼帶領旅宿業者與從業人員認識多元性別、提升性平意識、落實性平三法，努力營造性別友善的觀光環境，10月起，觀光局也將在專家學者的諮詢協助下，與台灣同志諮詢熱線協會、高雄市民宿發展協會等性平團體共同實地走訪、輔導旅宿業者，以使用者角度切入，選出20家性別友善旅宿，為多元性別族群提供更舒適的細緻服務。

高閔琳局長致詞時表示，高雄市是全國第一個推動「伴侶註記」的城市，不但具有全國最大彩虹地景，高雄市政府觀光局更率先全國推動性別友善旅宿，於「高雄旅遊網」設置性別友善旅宿專區，標示彩虹遊程與友善旅宿和店家；依據2019年5月24日通過的「748施行法」，台灣成為亞洲第一個同婚合法的國家，因此更要積極向海內外推介行銷高雄性別友善旅宿。高閔琳表示，目前觀光局更進一步推動「性別友善旅宿標章」，不僅要積極輔導培力旅宿業者積極營造友善環境、搶攻粉紅經濟，以友善熱情的態度接待每一位造訪高雄的旅客。除輔導旅宿業參與星級評鑑提昇服務品質，更以「永續旅遊環保旅宿」、營造「性別友善旅宿」和「穆斯林友善旅宿」作為三大推動目標，期許與觀光業界共同打拚，維持高雄觀光滿意度六都第一、接軌國際。

負責執行本次培訓的高雄市民宿發展協會總幹事鄭阡荏表示，為提升性別意識，性別友善旅宿標章主要有五大內容：參加性平課程培訓、友善空間識別標示、設置性別友善廁所、表單友善化及員工制服得依性別認同自由選擇；其中也將近來越受重視的「性別友善廁所」納入審核指標，期盼提高多元性別者如廁的便利性、舒適性與安全性，因此也是五大指標中最具鑑別度的條件。

台灣同志熱線協會監事蔣書弘以「認識多元性別及其處境」為主題，透過有趣互動方式，讓參與者思考日常生活中可能遇到的性別情境。蔣書弘也介紹LGBT在台灣目前的各種處境，尤其跨性別者在台灣醫療法規限制下，經常處於「證件、求職、經濟」等多重弱勢，特別在意服務過程中「性別稱謂」；如何讓當事人覺得尊重，亦是各行業友善服務的關鍵。

台灣伴侶權益推動聯盟創會理事長、律師團召集人許秀雯以「越平等越富裕－如何創造性別友善的觀光和職場」為題，列舉在旅宿受到歧視對待的真實事件切入，談到如何落實營造友善的觀光、旅宿服務，也分享國內外關於法規的內容，讓業者在服務中更具性別敏感度。高師大性別教育研究所教授游美惠則肯定觀光局推動性別友善有成，更以性別意識必須是公民素養角度切入，讓旅遊服務鬆動性別二元的框架與刻板印象，強化性別平等意識不再性別盲從，而是讓旅宿服務更友善。

台灣同志家庭權益促進會朱家瑢主任，則以家庭旅遊經驗，分享曾經遇到的不愉快經驗，也讓參與者了解，除了跨性別、非二元性別使用者外，友善親子使用，也是性別友善空間存在很重要的一部分。杰德影音／GagaOOLala創辦人林志杰則以自身與觀光產業接觸的經驗分享，如何發想、串連友善資源，讓參與者思考「粉紅經濟」所帶來的效益。

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